Após centenas de reclamações dos usuários do sistema de fornecimento de água em Uruguaiana, a direção da Foz do Brasil, concessionária do serviço desde 24 de junho no município, decidiu isentar a conta com vencimento em agosto dos consumidores que utilizaram até seis metros cúbicos desde o início do trabalho da empresa na cidade. “Identificamos inconsistências de informações no antigo cadastro dos serviços de água e esgoto, por esse motivo os clientes que consomem até 6m³ receberam faturas com valores incorretos. O objetivo da Foz do Brasil é atendê-los rapidamente e resolver essa questão”, explica Eduardo Frediani, diretor de operações da unidade. De acordo com o representante da empresa todos os clientes nessa situação deverão receber um comprovante de quitação.
Desde que começaram a entrega das faturas referentes ao mês de agosto, um grande número de consumidores estranhou os valores cobrados. Na sua maioria descontentes com o valor maior cobrado, se comparado com as contas de água emitidas até então pela CORSAN, anterior concessionária do serviço em Uruguaiana. Casos como o da senhora Norma de Almeida, moradora no Loteamento João Paulo II dão uma mostra do que vem acontecendo e gerando o descontentamento. Ela diz que até a última fatura sempre consumiu cerca de 3m³ de água, o que lhe proporcionava o valor de cerca de R$ 10 mensais. Assustou-se ao receber a conta deste mês, com a mesma quantidade de água consumida e o valor de R$ 33 de despesa. O empresário Guilherme Lemes é o outro consumidor que não compreendeu ainda os valores recebidos para pagamento. Segundo ele, seu consumo nunca ultrapassou os 8m³ pelos quais estava acostumado a pagar R$ 24. Agora, pelos mesmos 8m³ estão sendo cobrados 33,50.
De acordo com o gerente administrativo financeiro da empresa em Uruguaiana, Marcos Fonseca, em entrevista ao jornalista Everaldo Jacques, na manhã desta quarta-feira, no programa Bom Dia Cidade, da El Shadday 104.9 FM, adequações na cobrança deverão estar sendo realizadas nos próximos dias. ”Já estamos trabalhando no aprimoramento do cadastro para que as futuras contas reflitam o consumo real dos clientes”, afirma.
Na sessão ordinária da Câmara Municipal, nesta terça-feira, o tema também foi debatido. Os vereadores buscaram explicações sobre os percentuais aplicados nas contas de água. Principalmente nas contas referentes aos consumidores de baixa renda, os mais prejudicados, segundo o entendimento do vereador Francisco Barbará (PMDB). De acordo com o Vereador, o Executivo Municipal deveria explicar as razões para as contas do mês de agosto distribuídas pela Foz do Brasil.
O prefeito Sanchotene Felice disse que buscará informações mais precisas sobre o assunto e que deverá cumprir o que havia afirmado antes da definição da troca da concessionária do serviço de que as tarifas iriam baixar. “Não vou passar por mentiroso e as contas deverão baixar”, disse o Prefeito.
